Política de privacidad

Política de privacidad de STORE

Esta política de privacidad describe cómo se recogen, utilizan y divulgan sus datos personales cuando visita o realiza una compra en  STORE

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

Cuando usted visita el Sitio, recogemos automáticamente cierta información de su dispositivo, incluidos los datos del navegador, la dirección IP, la zona horaria y los datos de ciertas cookies instaladas en su dispositivo. Además, cuando usted navega por el sitio, recopilamos información específica sobre las páginas web y los productos que ve, los sitios web o los términos de búsqueda que le dirigieron al sitio y cómo interactúa con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

 Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador, y suelen incluir un código identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que tienen lugar en el Sitio, y recogen datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.

- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar datos sobre sus patrones de navegación en el Sitio.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre y apellidos, la dirección de facturación, la dirección de envío, la información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono). A estos datos los llamamos "información del pedido".

Cuando nos referimos a "datos personales" en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Por lo general, utilizamos la información de los pedidos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye el procesamiento de la información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos). También utilizamos la información de los pedidos para:

Comunicarse con usted;

Comprobar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios si se ajusta a las preferencias que nos ha expresado.                             

Utilizamos la Información del Dispositivo recopilada (en particular, su dirección IP) para verificar la ausencia de posibles riesgos o fraudes y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando datos analíticos sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Compartimos su información personal con empresas de terceros que nos ayudan a realizar las actividades descritas anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para la tecnología de nuestra tienda online. Puede encontrar más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales aquí: https://it.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para analizar cómo los clientes utilizan el Sitio. Puede encontrar más información sobre cómo utiliza Google sus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos revelar sus Datos Personales a terceros para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de datos que recibamos, o proteger nuestros derechos de otra manera. 

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Desde aquí puedes desactivar la publicidad dirigida:

Además, puede excluirse explícitamente de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de publicidad digital de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio en presencia de la señal de "No rastrear" de su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que los actualicemos, corrijamos o eliminemos. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Además, si se encuentra en Europa, tenga en cuenta que también procesamos sus datos para cumplir con cualquier obligación contractual con usted (por ejemplo, en relación con los pedidos que realiza a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, tal como se indica anteriormente. Además, tenga en cuenta que sus datos serán transferidos a países fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando usted realiza pedidos a través del Sitio, conservamos la información de los pedidos en nuestros registros, a menos que nos pida que la eliminemos.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo para reflejar cambios en nuestros procedimientos, o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTAR CON NOSOTROS

Para obtener más información sobre nuestros procedimientos de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, envíenos un correo electrónico a hola@rosa-joyas.com o póngase en contacto con nosotros por correo postal en las siguientes direcciones:

C/ Eras 1, Pinilla Del Valle, Madrid.